01. INFORMACIÓN PREVIA A LA POLÍTICA DE COOKIES
INFORMACIÓN PREVIA – POLÍTICA DE COOKIES
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02. POLÍTICA DE COOKIES
POLÍTICA DE COOKIES
Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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03. CONDICIONES DE USO
CONDICIONES DE USO
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De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, CORPORACION ESTETICA DEPILACION LASER SL informa de los siguientes datos:
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Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
CORPORACIÓN ESTÉTICA DEPILACIÓN LÁSER SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que CORPORACIÓN ESTÉTICA DEPILACIÓN LÁSER SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere en la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico corporacion@esdela.com
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
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En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.
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04. POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES
POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), CORPORACIÓN ESTÉTICA DEPILACIÓN LÁSER SL informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en la/s Red/es Social/es Facebook, Twitter, Instagram, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.
Datos de CORPORACIÓN ESTÉTICA DEPILACIÓN LÁSER SL
- CIF: B87468344
- DIRECCIÓN: CALLE CASTILLO DE BUTRÓN, 7, 28210 VALDEMORILLO (MADRID)
- CORREO ELECTRÓNICO: corporacion@esdela.com
- DOMINIO WEB: WWW.ESDELA.COM
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CORPORACIÓN ESTÉTICA DEPILACIÓN LÁSER SL tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún fichero.
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Publicaciones
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Concursos y promociones
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Publicidad
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No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de CORPORACIÓN ESTÉTICA DEPILACIÓN LÁSER SL para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.
05. CLÁUSULAS LEGALES
CLÁUSULA INFORMATIVA RGPD Y LSSI-CE
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Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: corporacion@esdela.com.
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DNI o CIF:
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CLÁUSULA PARA INTRODUCIR EN EL FORMULARIO WEB CON PUBLICIDAD
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CLÁUSULA PARA INTRODUCIR EN EL FORMULARIO WEB
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Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula.
CLÁUSULA CITA PREVIA
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que el e-mail obtenido en la solicitud será incorporado a un fichero bajo la responsabilidad de CORPORACIÓN ESTÉTICA DEPILACIÓN LÁSER SL con la finalidad de poder concertar la cita previa. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a nuestra dirección CALLE CASTILLO DE BUTRÓN 7, 28691, VALDEMORILLO (MADRID).
Mientras no nos comunique lo contrario entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para la finalidad mencionada anteriormente.
Asimismo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.
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Asimismo, le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: corporacion@esdela.com.
El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula.
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS
Las condiciones generales estipuladas en este documento informativo constituyen la regulación de venta de sesiones, bonos, tratamientos y promociones de Esdela by Corporación ofertados y detallados en nuestro Portal web en el apartado llamado tienda on line, estableciendo el marco jurídico y relación contractual de contenidos dispuesto en nuestro Aviso legal y en la política de privacidad del Portal.
Nuestros Centros ofrecen a todos nuestros clientes la posibilidad de contratar nuestros productos y servicios en la modalidad de sesiones, bonos, tratamientos y promociones personalizadas para diferentes zonas y grupos para lo que ponemos a su disposición una lista de precios y promociones puntuales de tarificación especial para que se beneficien de su reducción.
La adquisición y compra de esas sesiones, bonos y tratamientos están sujetas a las condiciones generales dirigidas a personas que cumplan los requisitos para obtenerlos y poder optar a las diferentes promociones o aquellas que se inscriban a través de nuestro Portal web Esdela by Corporación.
La adquisición de estos tratamientos tanto si son sesiones o bonos implicará la integra aceptación por parte del Cliente de estas Condiciones Generales, así como las condiciones particulares que puedan resultar de la aplicación de una determinada oferta o promoción.
Las Condiciones Generales serán de aplicación a las sesiones, bonos y tratamientos que puedan adquirirse por los clientes en nuestros Centros o puedan inscribirse a través de nuestro portal web. Estas promociones pueden diferir de las que se pongan a disposición de los Clientes que adquieran sesiones, bonos o promociones en los Centros de su red, siendo responsabilidad del Cliente verificar con carácter previo a la adquisición de la compra tanto de sesiones como de bonos y tratamientos ofertados.
Las Condiciones Generales estipuladas pueden ser modificadas y serán comunicadas a los clientes por los diferentes medios de difusión como correo, emailing o a través de nuestro portal web www.esdela.com
CONDICIONES SESIONES, BONOS Y TRATAMIENTOS
Las sesiones, bonos y promociones dan derecho exclusivamente al cliente, salvo que alguna promoción especifica permitan lo contrario, siempre y cuando este indicado en las condiciones previas a la adquisición de las sesiones, bonos y promociones.
Las sesiones, bonos y tratamientos son personales e intransferible a cualquier otro usuario o cliente y solo serán de uso del Cliente que lo adquirió, salvo que en las condiciones previas a la compra permita beneficiarse a otro usuario o cliente o exista la posibilidad de compartirlo facilitándose en el momento de la adquisición o compra el nombre de los usuarios o clientes que darán uso a esas sesiones, bonos o tratamientos, no pudiendo ellos transferir y derivar sus derechos a terceros.
El Cliente deberá ser persona física, siendo igualmente la edad mínima 18 años para adquirir sesiones, bonos y tratamientos a través de nuestro portal web. En el caso de menores de edad que quieran adquirir sesiones, bonos o tratamientos a través de nuestro portal web deberá hacerlo con el consentimiento y a través de sus progenitores, tutor o representante legal, cuya autorización será necesaria para el disfrute de su tratamiento o servicios en nuestros Centros.
En el supuesto que no se facilitase la edad, no pudiendo esta ser confirmada Esdela by Corporación puede suspender o cancelar la prestación del servicio sin derecho a compensación o canje de sesiones, bonos o tratamientos adquiridos y no disfrutados.
Las sesiones, bonos y tratamientos adquiridos a través de nuestro portal web podrán ser disfrutados en cualquiera de nuestros Centros.
CONDICIONES ADQUISIÓN PRODUCTOS O SERVICIOS ADQUIRIDOS
La adquisición y compra de loas sesiones, bonos, tratamientos y promociones que se adquieren a través de nuestro portal web, se realizaran mediante un pago a través de nuestro terminal punto de venta TPV Virtual incluido en nuestro portal, dicha compra dará derecho al Cliente a disfrutar de su compra dentro de los tiempos y agenda recomendada por nuestros profesionales en los Centros donde realice el canje de las sesiones, bonos, tratamientos y promociones adquiridas y de conformidad con lo contratado y las condiciones de la compra.
Las sesiones, bonos, tratamientos y promociones establecerán las conficiones de la compra realizadas, número de sesiones contratadas, zonas en las que pueden ser utilizadas, grupo al que pertenece, precio y la información necesaria para que el cliente tenga la información detallada de lo adquirido, la cual también puede ser consultada en las Condiciones Generales y todas aquellas condiciones particulares que puedan resultar de aplicación a dicha compra.
Una vez finalizado el proceso de contratación, el cliente recibirá en su cuenta de correo electrónico proporcionada una confirmación de la compra efectuada, siendo la contratación perfeccionada y finalizada en el momento en el que el Cliente recibe este e-mail de confirmación de Esdela by Corporación, que bien puede presentar en el Centro donde quiera hacer uso de sus sesiones, bonos, tratamientos y promociones o bien lo lleve impreso con la finalidad de poder justificar la compra adquirida, por lo que se recomienda que lo guarde o archive.
Nuestras tarifas siempre serán establecidas por Esdela by Corporación, pudiendo tener un carácter limitado y podrán ser modificadas en cualquier momento siendo mostradas siempre en el proceso de compra, por lo que se recomienda que el cliente antes de adquirirlas consulte nuestras promociones en nuestro portal web, debido a que pueden ser actualizadas, pudiendo estar ser diferentes a las ofertadas en nuestros Centros para lo que es responsabilidad única y exclusivamente del Cliente disponer de la información y consultarla de manera previa a la compra.
Las tarifas mostradas en nuestro portal web incluyen los impuesto indirectos legalmente aplicables.
Es de responsabilidad del Cliente o Usuario la comprobación del precio definitivo de las sesiones, bonos, tratamientos y promociones adquiridas previa a la contratación y que se corresponde con lo que se quiere adquirir y la tarifa ofertada. En el caso de que existiera alguna divergencia siempre prevalecerá la tarifa contenida en la pantalla previa a la adquisición de la compra.
Los métodos de pago aceptados son los establecidos en nuestro portal siendo éste cualquier tarjeta de crédito, débito y transferencia vía Bizum, no responsabilizándonos en el caso de que la compra no se haya finalizado por fallos de conexión o problemas en la operativa en el momento de la compra que pueda sufrir el cliente.
En relación a la adquisición de las sesiones, bonos, tratamientos y promociones adquiridas y los datos personales facilitados requeridos y en arreglo a lo previsto en la política de protección de datos nuestro portal web Esdela by Corporación, no almacena datos relativos al pago de la transacción, ni tarjeta de crédito o débito utilizada, por lo que cualquier incidencia deberá ser trasladada y comunicada a la entidad financiera responsable del TPV Virtual.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho al desistimiento desde la adquisición del producto o servicio adquirido, teniendo derecho al reembolso siempre y cuando no haya hecho uso de ningún servicio asociado al contrato adquirido o compra ni en su totalidad ni parte del mismo sean estos sesiones, bonos o tratamientos.
El Cliente podrá ejercer su derecho al desistimiento de manera que quede constancia de su solicitud, indicando para ello de manera clara sus datos personales, el producto adquirido, dirección, correo electrónico, teléfono, fecha de la adquisición e importe producto o servicio mediante nuestro formulario de desistimiento compra cliente para nuestra comprobación.
CANJE DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS ADQUIRIDOS
Las sesiones, bonos y tratamientos adquiridos solo podrán ser utilizados para el tratamiento especifico detallado en promoción en el que se indica zona perteneciendo cada una de ellas a un grupo con una tarificación específica, salvo en grupos y zonas inferiores siempre que esta información sea detallada previa a la adquisición de la compra adquirida.
En ningún caso el Cliente tendrá derecho a la devolución de parte del tratamiento o precio de la sesión, bono o tratamiento ni a cualquier tipo de compensación, salvo que por decisión del propio Cliente este quisiera ser canjeado por un grupo o zona de tarificación inferior a la contratada, y siempre con previo aviso y conformidad de Esdela by Corporación.
Los productos y tratamientos adquiridos a través del portal web están sujetos a una fecha de caducidad, a un número especifico de unidades y zona que en cada caso se determine. Si las sesiones, bonos y tratamientos no son utilizadas dentro de la fecha indicada para cada caso estas sesiones no consumidas se perderán, salvo caso excepcional comunicado previamente posterior a la adquisición de las sesiones, bonos o promociones, y que estas puedan ser tratadas como excepcionales o extraordinarias y justificadas que impidan al cliente acudir a sus citas, valorando Esdela by Corporación cada caso ampliando el plazo de los productos o servicios adquiridos, teniendo que proporcionar la información y justificación en el Centro donde quiera realizar su tratamiento.
DERECHOS INHERENTES A LOS BONOS
La adquisición de las sesiones, bonos o promociones exige la aceptación de las Condiciones Generales y el cumplimiento de las mismas por el Cliente así como un comportamiento adaptado a nuestras políticas y de nuestros Centros, para lo que siempre se le brindará la información necesaria, pudiendo Esdela by Corporación suspender las sesiones, bonos o promociones adquiridas y anular sus ventajas asociadas a la compra en caso de abuso o mal comportamiento por parte del Cliente sin que pueda hacer uso del mismo en nuestro Centros, pudiendo desactivar o suspenderlos sin previo aviso en los casos de fraude, tentativa de robo, robo en el Centro, alteración del orden, utilización del servicio o producto adquirido de forma fraudulenta o utilización inapropiada, incumpliendo y no respetando lo recogido en las condiciones particulares y generales que resulten de aplicación para cada caso.
Cualquier consulta adicional en relación a nuestros productos y servicios que considere no esta recogido en este documento no dude en comentárnoslo puede dirigirse a algunos de nuestros Centros.
Nota: Formulario de desistimiento servicio o producto contratado Portal web (quizás poner un enlace en la palabra formulario para que la gente se lo pueda descargar y enviar) te lo subrayo en negrita para que sepas donde.
A/A de Corporación Estética Depilación Láser SL B87468344 con correo electrónico info@esdela.com
Mediante este formulario quiero comunicar que desisto de la compra contratada de la cual no he hecho uso en su totalidad y estando dentro del plazo establecido de 14 días naturales para mi desistimiento.
Servicio o Producto contratado…………………………………………………………………………………………………
Nombre completo del Cliente / Usuario…………………………………………………………………………………..
Domicilio del consumidor………………………………………………………………………………………………………..
Fecha de compra…………………………………………………………………………………………………………………….
Teléfono………………………………………………………………………………………………………………………………..
Correo electrónico………………………………………………………………………………………………………………….
Firma Cliente / Usuario…………………………………………………………………………………………………………..
Enviar este formulario al correo electrónico info@esdela.com para su comprobación y resolución dentro del plazo indicado de 14 días naturales.